チラシなどの紙媒体を直接ポストに届ける広告手法として、ポスティングはあらためて注目されています。自社でスタッフを雇う、ポスティング会社に依頼するといった方法のほかに、郵便局に配布を依頼する「タウンメール」という選択肢もあります。
タウンメールは紙媒体の広告が抱える悩みを解決する比較的新しい手段ですが、ポスティングとは仕組みも費用感もまったく異なります。どちらを選ぶべきかは、配布エリアの性質や予算、届けたい相手によって変わってきます。この記事では、ポスティングとタウンメールを項目ごとに比較しながら、実際に選ぶときの判断材料をお伝えします。
タウンメールとは何か
正式名称を「配達地域指定郵便」といい、郵便局に勤める配達員が、宣伝広告物を指定したエリア内のすべてのポストに投函するサービスです。重さによって料金が決まる重量制になっており、ポスティングとは配達の仕組みそのものが異なります。
タウンメールを利用するには、配布したいエリアを管轄する郵便局に直接配布物を持ち込む必要があります。配布エリアに管轄の郵便局が存在しない地域では、そもそもタウンメールを利用できないため、まずは対象エリアが利用可能かどうかの確認が最初のステップになります。
配達員の違い
ポスティングは自社でスタッフを雇用するか、ポスティング会社に外部委託するのが一般的です。委託先によって配達員の質や管理体制が変わるため、どんなスタッフがどんな基準で配布しているかを確認しておくことが大切です。ポスティングスタッフと他業種の配達員の仕事内容を比べてみると、配達の仕組みの違いが分かりやすくなります。
一方のタウンメールは、郵便局の配達員が配布を担当します。普段から郵便物を配達しているルートの中で宣伝広告物を投函する形になるため、配達員の教育や管理についてこちらから関与する余地はほとんどありません。
投函方法の違い
一般的な郵便は宛名や住所の情報が必要ですが、タウンメールは届け先の宛名が不要で、エリアを指定するだけで該当エリア内の配達可能な家すべてのポストに届けられます。
ただし、タウンメールは配達されたことが一目で分かる体裁にしなければならず、一般的なポスティングのようにむき出しのチラシ一枚だけを投函する形は取れません。「配達地域指定」または「この地域にお住いのみなさまへ」といった印字が必須で、ハガキタイプなど規定のスタイルに合わせる手間がかかります。他の郵便物との区別がつきやすく、ターゲットの目に留まりやすいのは、この手間に見合うメリットといえます。
ポスティングであれば、チラシ・ビラ・パンフレットなど配布物の形式を自由に選べます。配布のタイミングを工夫することで反響を高める方法もあるので、チラシ配布のタイミングについても合わせて検討すると効果が変わってきます。
料金の違い
タウンメールは配布物の重量によって料金が決まる重量制です。一つの配布物が25gまでなら29円、50gまでなら42円という明確な規定があり、事前の見積もりがしやすいのが特徴です。重量区分が明確なぶん、予算に合わせて通数を調整する計画は立てやすくなります。
一方、ポスティングの料金は一枚あたり約3〜7円ほどが目安です。タウンメールはポスティングの約4倍近い費用がかかるとされており、同じ予算でもポスティングのほうが多くの枚数を配布できる計算になります。配布プランや料金の詳細はポスティングの料金・配布プランでも確認できます。
この費用差は、配布する目的によって受け止め方が変わります。とにかく多くの枚数を配って認知を広げたい場合はポスティングの単価の低さが効いてきますが、確実性や体裁の信頼感を重視する場合はタウンメールのコストを許容する判断もあり得ます。
投函できる範囲の違い
マンションや戸建ての表札の横などに「ポスティング禁止」「敷地内立ち入り禁止」といったステッカーや張り紙があるポストには、宣伝広告物を投函してはいけません。禁止されているにもかかわらず配布を行うと、住居侵入罪に問われる可能性があるだけでなく、依頼した会社の信頼も損なわれかねません。訴訟や罰金といったリスクにつながることもあるため、配布ルールの順守は現場の大前提です。
一方で、タウンメールは郵便局員による配達であるため、こうした不安要素を気にせずに指定エリア内すべてのポストへ投函できます。禁止表示の有無にかかわらず届けられる点は、ポスティングにはない強みです。似た仕組みとして、日本郵政が提供する「タウンプラス」もあります。全戸配布を狙う際の選択肢として、タウンプラスとは？全戸配布に最適な日本郵政のポスティングサービスも参考にしてみてください。
ポスティングおよびタウンメールの強み
ポスティングの強み
ポスティングの一番の強みは、配布方法の豊富さです。配布方法によっては、エリア・ターゲット・建物の種類まで細かく設定でき、宣伝したい目標を絞って届けることができます。料金も配布方法によって異なるため、届けたい層や予算に合わせた方法を選べる柔軟さがあります。
タウンメールより費用を抑えつつ、大量の配布物を投函できる点もポスティングならではの強みです。チラシ以外にもビラやパンフレットなど配布可能な種類が多いため、業種や目的に合わせた使い分けがしやすくなります。たとえばエステサロンのように来店を促したい業種では、配布エリアやターゲットを絞り込んだ配布が有効です。エステサロンのポスティングの事例も参考になります。便利屋のような地域密着型のサービス業でも、配布エリアを絞ったポスティングが収益につながりやすいとされています。便利屋がポスティングをした方がいい理由も合わせて確認してみてください。
他の販促手段との比較でポスティングの位置づけを見ておくことも有効です。新聞折込との違いはポスティングと新聞折込の違いで、ダイレクトメールとの比較はダイレクトメールとポスティングの比較やDMとポスティングの比較でそれぞれ整理しています。
タウンメールの強み
郵便局の配達員による配布のため、ポスティングを禁止している建物にも確実に配布物を届けられる点が、タウンメールの最大の強みです。自治体の広報物や選挙公報などの配達にも利用されるほか、新規店舗のオープンやイベントが開催される地域での地域密着型の配布にも向いており、反響率の向上が期待できます。
費用はポスティングより高くなりますが、指定地域内への配達率の高さはタウンメールならではの強みです。「確実に届けたいエリアがある」「禁止表示のある建物が多いエリアを含めて配りたい」といった事情がある場合は、費用差を許容してでもタウンメールを選ぶ価値があります。
どちらを選ぶべきか判断する視点
ポスティングとタウンメールのどちらが向いているかは、次のような観点で考えると整理しやすくなります。
- 配布エリアに禁止表示のあるマンションや戸建てが多いか、少ないか
- 単価を抑えて大量に配りたいのか、確実な到達率を優先したいのか
- 配布物の体裁を自由に決めたいのか、ハガキタイプなど規定の形式でも問題ないのか
- 配布エリアに郵便局の管轄があるかどうか
単価を重視するならポスティング、確実性を重視するならタウンメールという大まかな住み分けはありますが、実際には両方を組み合わせて使う判断も現実的です。たとえば広いエリアはポスティングで配布し、禁止表示の多いマンション街区だけタウンメールで補うといった使い方も考えられます。
配布方法の比較という意味では、街頭での配布手法との違いを知っておくのも判断材料になります。ポスティング・街頭サンプリングの比較も参考にしてください。また、紙媒体の販促とデジタル施策の違いが気になる場合はポスティングとブログの効率の違いも参考になります。
まとめ
種類の豊富さで予算やターゲットに合わせやすいポスティングと、確実に全戸へ届けられるタウンメール。それぞれ異なるメリットを持っているため、配布エリアの性質や目的に合わせて選ぶことが、無駄のない販促につながります。
株式会社ポスティングサービスでは、配布だけでなくデザインや印刷までを一社で行っており、長年業界に携わってきた実績があります。ポスティングの基礎から知りたい方はポスティングとは（基礎知識）もあわせてご覧ください。配布方法の選び方やお見積りについては、お気軽にご相談ください。
