めんどくさいポスティング会社って・・・
いつもポスティングサービスのHPを御覧いただきまして、誠にありがとうございます。お陰様で10月も毎日たくさんのお客様からのお問合せをいただきまして誠にありがとうございます。できるだけ早く、対応返信を心がけておりますが、いつもより若干込み合っております。お急ぎのお客様はぜひお電話をいただけますと幸いです。お時間に少し余裕のある場合には、問い合わせフォームなどからご連絡いただけましたら、順次ご連絡を入れさせていただきます。
ポスティング会社って
今、日本全国にはどれくらいポスティングあるかご存じでしょうか？
私はよくわかりません・・汗
帝国データバンクなどの情報でも、ポスティング業といった種別はない為
一般的な広告業に分類されてしまいます。
以前にも書きましたが、ポスティング業には特に許可や認可が必要のない為
ある日突然
「私達ポスティング会社です」
と、いきなりポスティング会社を初めて
気づいたら、もう存在していない・・・なんてことも
珍しくない業態です。
めんどくさいポスティング会社とは？
数あるポスティング会社の中には、
とりあえず、なんでもいいから仕事下さい
安くします
といううたい文句だけで、仕事を取ろうとする会社も存在しています。
考えてみてください。
とにかく安いから
という理由で、明確な安くなる理由も説明しないってことは
とりあえず安いので、このおにぎり買ってください
と言われているようなものです。
実は、そのおにぎりは賞味期限が切れているかもしれません（笑）
ビジネスにおいて、単価を下げる事というのは
その為の、企業努力が非常に重要になります。
ポッと出た会社が、業界内で一番安くポスティングを受けおうというのは
ただ、仕事を取りたいだけで、その中身（実態）が伴っていないことは言うまでもありません。
ちなみに、ほかのチラシと一緒に配るから安くなるというのは、
「嘘です」
これは言い切れます。
以前の記事にも書いた通り、多少安くなることはあっても
それだけで劇的に安くなる理由にはなりません。
嘘だと思ったら、
ご自身でやってみると、一目瞭然です。
チラシを二枚、ポスティングを行ってみてください。
確かに移動は一回で済みますが
ポストには、二回投函しなければなりませんし
その分チラシをもっていく必要があります。
チラシの管理も２倍です。
おそらく時間的な問題としては、
１枚で１時間２００枚ポスティングできていたとすると
２枚で１時間で、各１３０枚くらいしかポスティングできないと思います。
この状況なのに、１枚目のチラシがポスティング単価５円
２枚目は、１．５円で配布なんてのは、到底無理となります。
長くなりましたが、いろいろとこんなめんどくさい説明をする会社は・・・
まさにめんどくさいポスティング会社です笑
なんで「めんどくさく説明をするのか？」
ごくまれにお客様から
「めんどくさいから、とりあえずチラシポスティングしといて～」
と言われてしまうことがありますが、
そんな場合には、丁寧にお断りをさせて頂いております。
なぜならば、
結果として、クレームやトラブルに発展してしまう可能性が高いからです。
これまでも色々と書いている通り、ポスティングは
チラシの内容
エリア
配布の種別
タイミング
など、いろいろな要素でその反響が大きく変わります。
事前に、お客様の求める事を理解し
そのうえで、最善の提案をさせて頂くためには
めんどくさいと思われてしまっても
一つずつ、状況のお伺いと
それぞれの説明を行う必要があると思います。
郵便や、宅配便のように確立されたサービスまで、
ポスティングが昇華されていれば一番良いのですが、
現状は、まだそこまでできていないと思います。
めんどくさくないポスティング会社
何も聞かず、とりあえず安いからうちの会社でやってください
というポスティング会社も存在します。
お客様に状況も詳細を聞かず
ポスティングの説明もほとんどしない
とっても、めんどくさくないポスティング会社であるといえます。
でも、これはまさに・・・
「安物買いの銭失い」
になってしまう危険性があります。
ポスティングサービスはどんな会社？
ポスティングサービスは・・・・
とってもめんどくさいポスティング会社です（笑）
先ほどもちょっと触れましたが、
一つ一つの案件に、すべて状況を確認して
個別にエリア作成や、提案をさせて頂きます。
その為、最近のようにお申込みが重なってしまうと
どうしてもレスが遅くなってしまう場合もございます。
しかしながら、すべてのお客様一人一人に向き合って
「ポスティングやってよかった」
と思っていただけるように、日々社内体制を改善しながら
お客様に、めんどくさい・・・
と思われてしまっても、できるだけめんどくさくならないように
頑張っております。
余談ですが・・・
ポスティング会社として、約２０年ほど運営をさせて頂いております。
お客様と接する中で、当社がとても大切にしていることがあります。
それは、
「ポスティングだけがすべてでない」
会社名ポスティングサービスなのに？？笑
と突っ込まれてしまいそうですが・・・
意味としては
お客様の状況をきちんと理解して、
適切なサービスを提供することを心がけております。
ビジネス用語では
お客様の中には、WANTとNEEDという物が存在していると思います。
いわゆる、広告をしたい
というのが、WANTにあたり
その理由としては、新規オープンの案内がしたい
といった型であると思います。
有名な話でいえば、
ホームセンターに電動ドリルを買いに来た親子にの話
WANTは、ドリルを買いたい
NEEDは、夏の工作に使いたい
の時に、普通の人は、ドリルを売って終わりだと思いますが、
１度しか使わないドリルを売るのではなく
夏の工作を、ホームセンターのレンタルで対応するという物です。
一見、売り上げが立たないサービスであり、ダメな対応だと感じるかもしれませんが
その親子の心情はどうでしょうか？
次からも、絶対そのホームセンターを利用すると思いませんか？
話をポスティングに戻すと
最近も、都心部でサラリーマン向けにポスティングをしたいという依頼がございましたが
一般的に、都心部へは通いでくるため、ポスティングよりも
サンプリングの方がターゲットを的確につかむことができるのではないかと思います。
多くの場合には、ポスティングの工夫での対応もできますが
お客様の提案に対しては、ポスティングに限らず、
お客様の必要なサービスを提供することを、社是としています。
本当は、すべて自社で対応できればよいのですが
サービスによっては、当社で対応できないこともありますが、
その場合には、紹介なども積極的に行わさせて頂きますので
何か、広告等でお悩みの場合には、
やるやらないは別で
お気軽にご相談ください。
本日は、ちょっと長くなってしまいましたが
明日からもポスティング頑張ってまいります。
ポスティングの「今」
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