新規開拓の営業で辛いことは、商品やサービスに興味がない人に不審な目で見られ、冷たく断られることでかかる心理的な負担だと思われます。
中でも飛び込み営業は、10件回って1件話を聞いてもらえ、10件話を聞いてもらえたら1件商談に進み、契約や販売に至るのは1000件中数件と言われているほど困難なものです。
そんな「営業実績を上げたい」「営業で感じる負担を軽減したい」と感じている人におすすめの手段が「予告チラシ」です。この記事では、営業に役立つ予告チラシをポスティングする手段と、実際に成果へつなげるための具体的な作り方・配り方を解説します。
予告チラシとは何か、なぜ営業実績が上がるのか
予告チラシとは、今まで取引のない企業や個人宅を訪問する前に、商品やサービス、訪問する営業担当者のプロフィール、訪問時間などを載せたチラシをポスティングすることです。
普通のチラシと異なる点は、商品やサービスの概要だけが書いてあることと、営業スタッフの自己紹介や訪問時間が載せてあることです。予告チラシは、商談が商品をアピールする機会であり、チラシ自体は商談に至るまでのきっかけ作りです。
載せている内容は、商品の特徴についてだけでなく、訪問する営業担当者の顔写真や会社・部署・役職名、名前、販売実績、訪問する時間、商談に要する時間などです。商品やサービスに興味を持ってもらうきっかけ作りになると同時に、相手先の人はどのような営業担当者が来るか予想できるため安心できる効果があります。
また、どんな営業担当者が来るのか告知しておくことで、例え興味がなかったとしても、営業担当者に厳しい言葉を浴びせる相手先は少なくなります。さらに、飛び込み営業だけであれば営業先の人が商品やサービスに触れる機会は1回のみですが、事前にチラシに目を通し、訪問することで2回思い出してもらえます。
相手先の不信感を軽減することで営業担当者にかかる心理的負担を少なくし、成約件数などの営業実績を向上させてくれるのが予告チラシです。顔や名前が事前に見えているだけで、インターホン越しの反応はまったく違ってきます。
予告チラシに載せるべき項目と作り方のポイント
予告チラシは「読んでもらうための工夫」がなければ、ただのお知らせで終わってしまいます。載せる項目を整理すると、次のようになります。
- 商品・サービスの概要（詳しい説明は商談に譲る）
- 訪問する営業担当者の顔写真・氏名・所属・役職
- 訪問予定の時間帯・曜日
- 商談にかかるおおよその時間
- 過去の実績や導入事例（簡潔に）
ここで重要なのは、情報を詰め込みすぎず「安心」と「興味」の2点に絞ることです。あれもこれも書こうとすると文字が小さくなり、結局読まれないまま捨てられてしまいます。
キャッチコピーの付け方次第で開封率や読了率は大きく変わります。「あなた専用感」を意識した表現にすると反応が上がりやすいという知見もあるので、反応が上がるキャッチコピーはあなた専用感が決め手も参考にしてみてください。また、実績を載せる際には第三者の声を添えると説得力が増します。レビューを使った訴求効果についてはポスティングチラシにレビューを活用することで得られるウィンザー効果とはで詳しく触れています。
予告チラシのポスティングは個人営業にも効果的
個人営業とは、個人宅を1軒ずつ回って商品やサービスの説明をして個人に売り込むことです。
企業への営業と異なる点は、その人のニーズに合った説明ができること、決裁者が営業した本人なので成約までの時間が短いため成約件数を増やすチャンスがあることの2点です。
1点目については、その人のニーズを聞き出して適した商品を提供することで、成約する可能性が高まります。2点目は、個人向けの営業は、決裁者はその人本人であり、商品やサービスを購入したいと思ったら即決されるので短い営業時間で成約まで至ることです。
予告チラシを使うことで、営業に回る効率と成約する確率を高められます。
まず、担当するエリアの人の暮らしている状況を考えて、紹介する商品やサービスに変化を持たせ、訪問する人の職業に合わせた時間や曜日に訪問することで、話を聞いてもらえる機会が生まれます。
そして、状況に合わせたセグメントをしたチラシを配布することで、一から商品について説明する必要がなく、ニーズに合わせたメリットを伝えることができ、成約までの商談が短く済みます。例えば単身世帯が多いエリアと子育て世帯が多いエリアでは、同じ商品でも訴求ポイントを変えたほうが反応は良くなります。
配布時間帯の設計が反応を左右する
個人宅への予告チラシで見落とされがちなのが、訪問時間と配布時間の整合性です。チラシに書いた訪問時間が、実際にその家の人が在宅している時間でなければ意味がありません。夜勤層が多い地域や共働き世帯が多い地域では、一般的な「平日夕方」が通用しないこともあります。地域特性に応じた配布時間帯の考え方は夜勤層が多い地域のポスティング戦略で解説しているので、担当エリアの生活リズムに合わせてチラシの内容や訪問時間を調整してください。
法人営業で予告チラシを使うときの注意点
法人向けの場合は、個人宅とは違い受付や担当者を通さなければ決裁者本人に情報が届かないケースが多い点に注意が必要です。予告チラシを郵便受けに投函するだけでなく、訪問時に「予告チラシをご覧になりましたか」と一言添えることで、受付の段階で話を切り出しやすくなります。
また、法人向けチラシでは個人向けよりも実績や信頼性を示す情報が重視される傾向があります。業種ごとに刺さる訴求は異なるため、業種特化型のポスティング事例も参考になります。たとえばエステサロンのように地域密着で信頼構築が重要な業種の例はエステサロンのポスティングとは、個人宅への定期配布で信頼関係を積み上げる例としては牛乳屋さんに依頼してポスティングする方法が参考になります。
予告チラシの効果を高める配布エリアと媒体の工夫
予告チラシは「誰に配るか」で成果が大きく変わります。配布エリアを決める際は、商品やサービスのターゲット層が多く住むエリアを地図上で絞り込み、無駄な配布を減らすことが重要です。エリア設計の基本的な考え方はポスティングの時に使用する地図についてにまとめています。
また、紙のチラシだけでなく、チラシをきっかけに連絡先やメールアドレスを獲得する仕組みを組み合わせると、訪問営業の前にもう一段階接点を作れます。詳しくはメールマーケティング×ポスティング：チラシをトリガーにアドレスを獲得する方法を参考にしてください。チラシと電子媒体を組み合わせた告知手法についてはポスティングチラシの類語「電子チラシ」とはも合わせて確認しておくと、告知の幅が広がります。
予告チラシは単独で使うよりも、配布エリアの選定と訪問時間の設計をセットで考えることで初めて効果を発揮します。
予告チラシを依頼する際の流れと費用の目安
予告チラシのポスティングを外部に依頼する場合、まず決めておきたいのは「配布エリア」「配布部数」「配布時期」の3点です。これらが明確になっていれば、見積もりもスムーズに進みます。
ポスティングの料金は、配布エリアの広さや部数、配布期間によって変動します。相場感をつかんでおくことで、依頼先との交渉や予算配分がしやすくなります。料金の決まり方についてはポスティングの価格はどう決まる？、実際の配布プランについてはポスティングの料金・配布プランをご覧ください。
そもそもポスティングという手法が何を目的に使われているかを整理しておくと、予告チラシをどの段階で、何の目的で使うべきかの判断もしやすくなります。基本的な考え方はポスティングをおこなう目的とは、ポスティング自体の基礎を押さえたい場合はポスティングとは（基礎知識）を参考にしてください。
まとめ
予告チラシは、商品やサービスについての概要や営業担当者のプロフィールを載せたチラシをポスティングすることです。相手先に安心感を与え、営業担当者にかかる心理的負担を減らすことで、結果として成約件数などの営業実績を底上げしてくれます。
個人営業に予告チラシを使うことで、個人に合った商品を提案し成約率を高め、事前に商品を知らせて訪問した時に濃厚な商談に進めることができます。法人営業でも、配布エリアや配布時間の設計、チラシの載せ方次第で同じ効果が期待できます。
株式会社ポスティングサービスでも予告チラシを活用した個人営業をしています。エリア選定から配布時間の設計、チラシの内容づくりまで相談しながら進められますので、ポスティングのご相談・お見積りからお気軽にお問い合わせください。
