最近は、ChatGPTを仕事へ取り入れる会社がかなり増えてきました。とはいえ、実際にポスティング業務で何に使えるのか分からず、まだ触ったことがない方は少なくありません。文章を作るだけのツールだと思われがちですが、現場作業との相性は意外と良いです。
毎回悩みやすいチラシのキャッチコピー作成や、配布エリアごとの訴求整理は、ChatGPTを使うだけで考える時間を短縮しやすくなります。さらに、スタッフ向けマニュアルやクレーム対応文の下書きまで作成できるため、事務作業の負担軽減につながる場面は多いでしょう。
2023年以降、ChatGPTをはじめとした生成AIの登場によって、ビジネス環境は大きく変化しました。生成AIはあらゆる市場に効率化をもたらし、人手不足に悩む企業にとっては心強い存在になっています。ポスティングにおいても今後はAI活用が積極的に取り入れられていくと考えられますが、実際に配る作業が伴う以上、他の業界と比べて活用できる範囲は限られている面もあります。最近では、画像生成AIを使ってチラシデザインのイメージを作る会社も増えてきました。この記事では、ChatGPTがポスティング現場でどう役立つのか、具体例を交えながら見ていきましょう。
そもそもChatGPT（生成AI）とはどんな仕組みか
ChatGPTを業務に取り入れる前に、簡単に仕組みを押さえておくと使い方のイメージがつかみやすくなります。AIとは「Artificial Intelligence」の頭文字を取ったもので、いわゆる「人工知能」のことです。人工知能自体は40年以上前から研究されてきた分野で、少しずつ発展してきました。
これまでのAIは、将棋やチェスのように、人間が事前にルールや駒の動かし方をプログラムし、そのプログラムに沿って数十手先を予測するような仕組みが中心でした。一方、ChatGPTのような「生成AI（Generative AI）」は、事前に細かくプログラムする代わりに、大量の情報を機械学習という形で記憶します。これにより、生成AIは言葉の意味や言葉同士の関係性を自ら理解し、人間の質問に対して自然な文章で回答を出せるようになっています。
この仕組みを知っておくと、ChatGPTが得意なこと・苦手なことの見当がつきやすくなります。定型的な文章の下書きや、条件を変えたパターン出しは得意な一方、正確な計算や最新の事実確認は苦手です。ポスティング業務で使う際も、この特性を踏まえて使い分けると失敗しにくくなります。
チラシのキャッチコピー作成はChatGPTと相性が良い
ポスティング用のチラシを作る時、最初につまずきやすいのがキャッチコピーです。毎回ゼロから考えていると時間がかかり、結局毎回似た表現になってしまうケースは珍しくありません。
そのような場面でChatGPTを使うと、ターゲットに合わせた訴求案を短時間で整理しやすくなります。子育て世帯向けなのか、一人暮らし向けなのかを指定するだけで、言葉の雰囲気を変えながら複数パターンを提案してくれる点は便利です。水回りリフォーム、不動産、学習塾など、業種ごとの切り口を考える時に役立つでしょう。
実際の現場では、最初に出てきた文章をそのまま使うというより、たたき台として活用する流れが一般的です。そこへ現場感覚や地域性を加えると、反響につながりやすい内容へ調整しやすくなります。毎回同じ言い回しになりがちな方ほど、一度試してみる価値は十分ありそうです。
ChatGPTへ具体的に指示すると反響を意識した文章を作りやすい
ChatGPTは便利ですが、依頼内容がざっくりしていると、出てくる文章まで無難になりやすいです。例えば、チラシを作ってくださいだけでは、誰へ届けたい内容なのか伝わりません。反響につなげたい場合は、地域名やターゲット、サービス内容まで細かく入力する流れが効果的でしょう。
実際の現場では、どんな内容を入力すれば良いか分からず止まってしまう方が少なくありません。まずは、下のように項目ごとに整理しながら入力すると、かなり実践的な文章を作りやすくなります。
| 項目 | どう入力するか | 入力例 |
| あなたの役割 | ChatGPTへ役割を指定する | あなたはポスティングチラシ専門のコピーライターです |
| 商品・サービス | 宣伝したい内容や強みを書く | 外壁塗装。完全自社施工。地元密着15年 |
| ターゲット層 | 誰へ届けたいか細かく入れる | 名古屋市緑区の50代夫婦。築15年の戸建て住宅 |
| 配布エリア | 地域特徴を書く | 一戸建てが多い静かな住宅街 |
| 特典・キャンペーン | 行動につながる条件を入れる | 先着3棟限定で足場代半額 |
| 出力形式 | 何を作るか指定する | キャッチコピー5案と本文構成を作成 |
これは、ChatGPTに具体的に指示を出すための「指示の出し方（プロンプト構成）」と、その「具体例」をまとめたサンプル表です。この表の項目を埋めてChatGPTに入力するだけで、ポスティングで反響の出やすい文章を簡単に作ることができます。
画像生成AIを使うとチラシデザインの方向性を整理しやすい
最近は、ChatGPTとあわせて画像生成AIを活用する会社が増えてきました。特にポスティング用チラシでは、完成前にデザインの方向性を確認したい場面が多く、イメージ作成との相性が良いです。例えば、春らしい柔らかい雰囲気や、梅雨向けの爽やかなデザインなど、季節感を含めたビジュアル案を短時間で整理しやすくなりました。
実際の現場では、完成イメージを事前共有する用途で使われるケースが目立ちます。以前は、デザイナーへ口頭だけで説明していたため、思っていた内容とズレる場合がありました。今は画像生成AIで参考イメージを作ってから相談できるため、店舗側と制作側で認識を合わせやすくなっています。
ただし、画像生成AIは指示文によって仕上がりがかなり変わることに注意が必要です。一例として「明るい青空の住宅街」「30代ファミリー向け」「親しみやすいフラットイラスト風」と入力するだけでも、デザインの方向性はかなり整理しやすくなります。
配布エリア分析やターゲット整理に活用しやすい
ポスティングでは、どこへ配るかによって反響がかなり変わります。ただ、実際は何となくこの地域は反応が良さそうという感覚だけで決めているケースが少なくありません。ChatGPTを使うと、地域特性や住民層を整理するヒントを出しやすくなり、配布戦略を考える材料が増えるので便利です。
具体的には、子育て世帯が多い地域なのか、高齢者中心の住宅街なのかを前提に質問すると、反応が出やすそうなチラシ内容を提案してくれます。学習塾ならファミリー層、不用品回収ならシニア層といった、ターゲットごとの訴求整理を進めやすいです。文章作成だけでなく、どの層へ配るべきかを考える補助として使いやすい点は大きな特徴でしょう。
実際、名古屋市内でも住宅エリアによって反応差はかなり出やすいです。新築マンションが多い地域と、戸建て中心のエリアでは、興味を持たれやすいサービス内容が変わってきます。
また、会社の売り上げデータや広告の効果測定にChatGPTを使う会社も増えてきました。ただし、ChatGPTは計算能力が高いとはいえない面があります。配布結果の分析やデータ集計を任せる際は、出てきた数値をそのまま鵜呑みにせず、実際の集計データと照らし合わせる作業を挟んだ方が安心です。
配布マニュアルやクレーム対応文の作成時間を減らしやすい
ポスティング業務では、配る作業以外に意外と文章作成が発生します。新人スタッフ向けの注意事項や、現場ルールをまとめた資料作成に時間を取られる会社は少なくありません。特に人数が増えるほど、説明内容を毎回そろえる難しさが出てきます。
そのような場面でChatGPTを使うと、マニュアル文章の下書きを短時間で整理しやすくなります。マンション投函時の注意点や、雨の日の配布ルールを入力するだけで、現場向けの文章をまとめやすいです。新人教育のたびにゼロから作り直さなくて済むため、事務負担の軽減につながるでしょう。
さらに、住民や管理会社から連絡が入った際の対応文作成に活用されています。配布お断りへの謝罪文や、報告書フォーマットの整理など、丁寧な文章を短時間で作りやすい点は便利です。ただし、そのまま送るのではなく、実際の状況に合わせて最終確認する流れは欠かせません。
生成AI時代だからこそポスティングの価値が見直されている
ChatGPTのような生成AIが広がったことで、インターネット上には誰でも短時間で作れる文章コンテンツが溢れるようになりました。これは裏を返すと、大量生産された文章の中で一つひとつの情報が埋もれやすくなっているということでもあります。
一方、ポスティングは個別のポストへ実際に紙のチラシを届ける作業を伴うため、パソコンの中だけで完結する生成AIでは代替できません。手元に残るチラシという形で情報を届けられる分、ネット上のコンテンツが増えるほど、相対的にポスティングのような広告手法の価値が高まる可能性があります。文章作成や画像イメージ作成はChatGPTに任せつつ、実際に届ける部分は変わらず現場の仕事として大切にする、という考え方がこれからのポスティング会社には求められそうです。
ChatGPTを使う前に確認したい注意点
ChatGPTは便利な反面、出てきた内容をそのまま信じる使い方には注意が必要です。特に、存在しない店舗情報や古いデータを混ぜてしまうケースがあり、AI特有の誤情報が含まれる場合があります。文章が自然なため、間違いに気づきにくい点は気を付けたいところでしょう。
まず、配布エリアの地名や、ポスティング禁止ルールのような法律関連は、人の目で確認する流れが欠かせません。管理会社名や営業時間は、実際とズレている場合があります。特にクレーム対応文や企業向け資料へ使う際は、必ず最終チェックを行ってください。
また、ChatGPTを初めて触る方は、基本的な使い方から確認しておくと安心です。質問の入力方法や活用例は、OpenAI公式ヘルプで分かりやすく紹介されています。まずは簡単な文章作成から試しながら、少しずつ業務へ取り入れてみましょう。
まとめ
ChatGPTは難しそうなイメージを持たれやすいですが、実際は普段の文章作成へ取り入れやすいツールです。キャッチコピーを考えたり、伝わりやすい表現へ整理したりするだけで、作業効率アップにつながるでしょう。
慣れてくると、配布エリア分析やターゲット整理、画像生成AIを使ったチラシイメージ作成まで活用範囲を広げやすくなります。特に、何となく決めていた配布戦略を整理しやすくなる点は大きなメリットです。一方で、生成AIによって文章コンテンツが増えるほど、実際に紙のチラシを手元へ届けるポスティングの価値は相対的に見直されていく可能性もあります。
もし、AIを使ったアイデア整理だけでなく、チラシ制作から印刷、実際のポスティングまでまとめて任せたい場合は、株式会社ポスティングサービスまでご相談ください。現場経験を活かした配布ノウハウをもとに、配布エリア選定からチラシ制作、印刷、ポスティングまで一括対応しています。ポスティングのご相談・お見積り
