お客様へ、皆様へといった呼びかけでは、チラシは読まれません。自分に向けた内容だと思ってもらえなければ、読む前に捨てられてしまうからです。
自分のことだと感じさせる専用感が、反応率を左右します。万人向けのメッセージは誰にも響かず、結局スルーされて終わってしまうでしょう。
この記事では、特別感のあるキャッチコピーの作り方を、考え方から実際の言葉選び、業種別の実例、そして作成の手順までまとめました。ターゲットを絞り込み、その人が使う言葉で表現するだけで、反応が大きく変わります。キャッチコピーに悩んでいる方は、ぜひ最後まで参考にしてください。
なぜ一般的なキャッチコピーは反応が薄いのか
お客様へという書き出しでは、誰に向けた言葉なのか分からず、反応が出にくいです。読む側が自分の話だと感じられなければ、わざわざチラシを読む理由がありません。とりあえず広く届くように書いた言葉ほど、印象が薄くなりやすいでしょう。
特に、健康に良い、便利、おすすめといった表現には注意が必要です。言葉としては良さそうに見えますが、内容がふわっとしているため、記憶に残りにくいからです。例えば、30代女性向けと限定すれば、自分に関係がある人の目に止まりやすくなります。反対に全年齢向けの言い方だと、関係ない人に届く一方で、必要な人の心に刺さりにくくなるでしょう。
さらに、皆様へ、お客様へという呼びかけは、不特定多数に向けた文章に見えます。その時点で、自分には関係ないと判断されてしまうケースが出てくるでしょう。おいしい料理、丁寧な施術、安心のサービスといった言葉は、どのお店でも使えることから差が伝わりません。なぜ刺さらないのかが分かったところで、言い方の違いを具体的に比べてみましょう。
| ターゲット | 一般的なコピー(反応低) | 専用感のあるコピー(反応高) | 専用感を出すポイント |
|---|---|---|---|
| 子育て主婦 | おいしいランチあります | 子連れ歓迎!キッズスペース完備のランチ | 子連れ・キッズスペース明記 |
| シニア層 | 健康に良い運動を | 60代から始める膝に優しい体操教室 | 年代・悩み具体化 |
| 単身者 | お弁当配達します | 一人暮らし応援!夜22時まで配達OK | 一人暮らし・時間明記 |
| 新築検討者 | 家づくりのご相談を | 土地探しから始める名古屋の家づくり相談会 | 状況・地域明記 |
| 受験生の親 | 学習塾生徒募集中 | 中3のお子様をお持ちのご家庭へ|高校受験対策 | 学年・目的明記 |
この表から分かるように、専用感を出すには具体性が欠かせません。誰向けかを一文で言い切れるかどうかが、反応の出るコピーと出ないコピーの分かれ目になります。言葉選びの基本については、心理学的効果を活用したチラシ作成のコツも参考になるので、合わせて確認しておくとよいでしょう。
専用感を出す3つの方法
ターゲットの絞り込み方が分かったところで、具体的な言葉選びについて見ていきましょう。専用感を出す方法は大きく分けて、数字で絞り込む、地名で親近感を出す、時期やタイミングを示すの3つです。それぞれ単独でも効果がありますが、組み合わせるとさらに反応が高まります。
数字で絞り込む
具体的な数字を入れると、専用感が一気に高まります。30代の、3歳児のいる、月5万円以下のといった数字があると、該当する人が自分だと気づきやすいです。年代を明記すると、該当する人の目に止まりやすくなります。30代の方へ、40代女性限定、60代以上の方といった形で年代を示すと、自分のことだと認識してもらえるでしょう。
曖昧な表現より数字で限定する方が、専用感が強くなります。月5万円以下で通える、週2回から始められる、1回60分のレッスンといった数字が効果的です。数字を入れる際は、実際のサービス内容と食い違わないように注意してください。チラシで謳った数字と来店時の説明がずれていると、信頼を一気に失ってしまいます。
地名で親近感を出す
〇〇駅から徒歩5分の、〇〇小学校区のといった地名が入ると、自分の地域だと分かります。地名があると、遠くの店ではなく近所の店だと認識してもらえるからです。また、名古屋の子育て世帯なら車の送迎が大変といった地域特有の悩みを入れると、さらに専用感が出ます。
地名を使う判断基準としては、配布エリアと店舗の商圏が一致しているかどうかが重要です。配布する地域に住んでいない人に向けた地名を出しても、専用感どころか違和感になってしまいます。ポスティングの配布エリア設計そのものについては、ポスティングの基礎知識も踏まえて検討すると、コピーとエリアの整合性が取りやすくなります。
時期・タイミングを示す
今から始める、4月入学前に、年末までにといった時期を限定すると、行動を促せるでしょう。人は期限があると後回しにしにくくなるため、今動くべき理由を添えるだけで反応率が変わります。キャンペーンの開始や終了を事前に知らせておきたい場合は、予告チラシを使って期待感を高める方法も有効です。本番のチラシが届く前に話題にしておくことで、専用感とタイミングの両方を強められます。
業種別・専用感のあるキャッチコピー実例
言葉選びのコツを踏まえて、実際の業種別事例を見ていきましょう。業種によって刺さる言葉の種類は変わりますが、共通しているのは「誰の、どんな悩みに向けたものか」が一文で分かる点です。
飲食店では、子連れママ集合!や、キッズメニュー無料水曜ランチなどが効果的です。ターゲットを子連れママに絞り、曜日と特典を明記すると、該当する人が反応します。曜日限定にすることで、来店が集中しやすい日を狙って配布計画を立てることもできます。
美容院なら、白髪が気になる40代女性へ|自然に染まるカラーといった形で、悩みと年代を組み合わせるのがおすすめです。エステサロンのように悩みがより個人的になりやすい業種では、エステサロンのポスティング活用法で紹介されているような、悩みに寄り添う言葉選びが特に重要になります。
学習塾は、中3生限定!志望校別の受験対策講座と学年と目的を明確にします。リフォームでは、築20年以上のお宅へ|外壁塗装の無料診断が響きます。築年数を明記すると、該当する家の人が自分のことだと気づくきっかけになるかもしれません。クリニックなら、40代から始める生活習慣病予防といった年代と目的の組み合わせが使えます。
業種によって刺さる言葉の方向性は変わりますが、どの業種でも「誰に向けた言葉か」を具体的に書くという原則は共通しています。判断に迷ったときは、既に効果の出ている例文を参考にするのも近道です。そのまま使えるキャッチコピー30選には、業種を問わず使える型がまとまっているので、自分の業種に近いものを探してみてください。属性によって響く言葉の傾向も異なるため、B型気質の人に刺さるキャッチコピーとデザインの工夫のように、性格やタイプ別の切り口から考えるのも一つの方法です。
専用感のあるキャッチコピーを作る実践ステップ
実際に自分のチラシに使えるコピーを作る手順を確認しましょう。難しく考える必要はなく、次の3ステップを順番に埋めていくだけで、専用感のある言葉に近づきます。
- ターゲットを具体的に決める
- そのターゲットの悩みや欲求を書き出す
- ターゲットが普段使う言葉に置き換える
ステップ1は、ターゲットを具体的に決めることです。年代や性別だけでなく、家族構成や悩みまで想像してみてください。例えば、30代女性で子どもが2人いる、60代男性で単身者といった形にすると、言葉の方向性が定まりやすくなります。ここで曖昧なまま進めてしまうと、後の工程すべてがぼやけてしまうので、面倒でも具体的に書き出すことが大切です。
ステップ2として、その人が抱えている悩みや欲求を書き出します。腰痛がつらい、子どもの成績が心配といった内容で十分です。ここが曖昧なままだと、誰に向けたキャッチコピーなのかぼやけてしまいます。悩みが思いつかない場合は、実際にその属性に近いお客様から話を聞いてみるのも一つの方法です。
最後のステップ3は、ターゲットが普段使う言葉に置き換えることです。皆様、お客様といった広すぎる呼びかけは避け、子育て中のママへ、一人暮らしの方へと絞ると伝わり方が変わります。便利、安心、おすすめより、駐車場10台完備、〇〇駅から徒歩3分のように具体的に言い切ってみましょう。
言葉ができあがったら、チラシ全体のデザインとのバランスも確認しておきたいところです。キャッチコピーがどれだけ良くても、紙面のレイアウトで埋もれてしまっては意味がありません。ポスティングチラシで効果を上げるデザイン術を参考に、コピーが一番に目に入る配置になっているかを見直しておくと、専用感がより伝わりやすくなります。
なお、専用感を狙いすぎて個人を特定するような書き方になっていないか、最後に必ず確認してください。例えば、具体的な住所や個人が特定できる情報を含めてしまうと、専用感どころか不信感につながります。年代や地域、悩みといった属性レベルの絞り込みにとどめるのが、安全かつ効果的な線引きです。
まとめ
専用感のあるキャッチコピーは、チラシの反応を大きく左右します。ターゲットを絞るほど刺さるので、万人向けではなく一人向けに書いてください。具体的な数字、地名、タイミングを入れると、読んだ人が自分向けだと感じやすくなります。
お客様へという呼びかけでは印象に残りません。30代子育て中のママへと絞り込むだけで、反応が変わるケースは多いです。作る際は、ターゲットを決める、悩みを書き出す、言葉に置き換えるという3つのステップを順番に進めれば、迷わず形にできます。
株式会社ポスティングサービスでは、反応につながるポスティング施策をサポートしています。ターゲットに合わせた配布エリアの設計や商圏分析を行い、必要に応じてチラシのキャッチコピーやデザイン面を整えながら改善につなげます。配布しているのに手応えがない場合は、配布計画とチラシ内容のどちらに原因があるのかを整理するところから始めましょう。集客の方向性を見直したい方は、下記のお問い合わせから気軽にご相談ください。
